г. Казань
ул. Чистопольская, д. 77/2

Юридическая консультация самара

Адрес:

г. Казань
ул. Чистопольская, д.77/2

Режим работы:

ПН-ПТ: 9-00 до 18-00
СБ: 10-00 до 14-00

+7 (987) 236-25-93
Сейчас Online
Не работаем

Судебная практика

12 лет работаем для вас

Сопровождение под ключ
Фиксированные цены на услуги

Записаться на бесплатную консультацию

Заявка на бесплатную консультацию
Обсудим все детали по телефону
Записаться
Взыскали 104 000 руб. за навязанную услугу, а также моральный вред и штраф с ООО «Сити Ассист»
Описание ситуации
Наш доверитель приобретал автомобиль с использованием заемных средств банка. При подготовке к заключению договора купли-продажи ему навязали информационную услугу ООО «Сити Ассист» стоимостью 104 000 руб., которая фактически заключалась в предоставлении доступа к информационным материалам. О ее сути доверитель не знал. Более того, был введен в заблуждение информацией о невозможности оформить кредит без оплаты услуги.
Что было сделано
  1. Подготовили и направили в ООО «Сити Ассист» досудебную претензию.
  2. Требовали расторжения договора и возврата средств за навязанную услугу.
  3. После отказа подготовили исковое заявление и направили его в суд в сопровождении пакета необходимых документов – помогли клиенту сформировать и проверить его.
  4. Представили интересы доверителя в суде.
Результат
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с общества с ограниченной ответственностью ООО «Сити Ассист» в пользу доверителя:
  • ранее уплаченную сумму за навязанную услугу;
  • компенсацию морального вреда;
  • расходы на оплату юридических услуг;
  • штраф.
Взыскали с ООО «Сити Ассист» деньги за навязанную услугу, моральный вред, юридические расходы и штраф
Описание ситуации
Наш доверитель приобретал автомобиль в салоне. Часть его стоимости он решил оплатить заемными средствами. В процессе оформления ему была навязана информационная услуга ООО «Сити-Ассист», которая позиционировалась как неотъемлемая часть кредитного продукта. Нашему доверителю намекали, что без нее ему могут отказать в выдаче кредита.

Услуга заключалась в предоставлении доступа к «Персональной энциклопедии автолюбителя – справочнику автопредпринимателей», ее стоимость по договору составила 104 000 руб. Позже наш доверитель захотел расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако представители ООО «Сити-Ассист» отказали заявителю в этом требовании указав, что услуга фактически предоставлена.
Что было сделано
1. Направлена досудебная претензия в ООО «Сити Ассист».
2. По факту получения отказа в расторжении договора и возврате денег составлено исковое заявление. В сопровождении комплекта документов оно подано в суд.
3. Представлены интересы доверителя в суде.
Результат
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан вынес постановление о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» в пользу доверителя:
- уплаченную сумму за навязанную услугу;
- компенсацию морального вреда;
- расходы на оплату юридических услуг;
- штраф.
Взыскали с ООО «Прогресс» 130 219 руб. – за навязанную услугу помощи на дороге, моральный вред и услуги юриста
Описание ситуации
Наш доверитель приобретал автомобиль в кредит. В процессе ему была навязана услуга «Помощь на дорогах», предоставляемая ООО «Прогресс». Доверитель был введен в заблуждение информацией о том, что заключение договора необходимо для получения кредита. Также он не был проинформирован о сути услуги. С момента заключения договора и до даты подачи требования о его расторжении и возврате средств наш доверитель к «помощи на дорогах» не прибегал.

Важно: услуга была оплачена из кредитных средств. Поэтому в перспективе доверитель должен был оплатить банку не только ее стоимость, но и начисленные проценты на соответствующую часть долга.
Что было сделано
1. Направлена досудебная претензия в ООО «Прогресс».
2. После истечения срока ответа – подготовлено и подано в суд исковое заявление в сопровождении комплекта документов.
3. Подготовлены ходатайства.
Результат
23 августа 2023 года Авиастроительный районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» в пользу нашего доверителя:
- денежные средства за навязанную услугу;
- компенсацию морального вреда;
- штраф;
- компенсацию расходов по оплате услуг представителя.
Добились отмены решения суда первой инстанции и взыскали с ООО «Сити Ассист» 226 370 руб. за навязанную услугу
Описание ситуации
Наш доверитель купил в кредит автомобиль. При оформлении кредитного договора ему была навязана услуга «Комплексная помощь – помощь на дорогах», предоставляемая ООО «Сити Ассист». Причем стоимость договора в 150 000 руб. состояла из устной разовой консультации (148 500 руб. и абонентского обслуживания помощи на дорогах (1 500 руб.)

В адрес ООО «Сити Ассист» была направлена досудебная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако общество вернуло лишь 1 438 руб., указав, что разовая консультация была предоставлена.

Доверитель обратился Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан с исковым заявлением о возврате полной суммы средств. Он указал, что не получал разовую консультацию и что она в принципе не может стоить 148 500 руб. Суд первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказал. Мы подали апелляцию.
Что было сделано
1. Проанализированы материалы дела.
2. Подготовлена и направлена жалоба в апелляционную инстанцию.
Результат
14 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан определила, что решение Ново-Савиновского районного суда города Казани от 17 марта 2023 года по данному делу необходимо отменить и принять новое решение. С общества с ограниченной ответственностью ООО «Сити Ассист» в пользу нашего доверителя взысканы:
- уплаченные по договору денежные средства;
- компенсация морального вреда;
- штраф;
- расходы на оплату юридических услуг.
Выиграли апелляцию против ООО «Сити Ассист» и сохранили для доверительницы 126 157 руб. + проценты
Описание ситуации
Наша доверительница приобрела авто в кредит. При оформлении кредитного договора ей была навязана услуга «Комплексная помощь – помощь на дорогах», предоставляемая ООО «Сити Ассист», общей стоимостью 80 тыс. руб. Оплата производилась за счет кредитных средств.

Доверительница обратилась в суд с требованием о расторжении договора, взыскании уплаченных средств, неустойки, начисленных на стоимость услуги процентов, штрафа и компенсации морального вреда. Решением мирового судьи судебного участка по Ново-Савиновскому судебному району Республики Татарстан с ООО «Сити Ассист» в пользу нашей доверительницы было взыскано 126 157 руб. + проценты, начисляемые на стоимость навязанной услуги.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Сити Ассист» с решением не согласилось и направило жалобу в суд апелляционной инстанции.
Что было сделано
1. Изучены материалы дела.
2. Подготовлен отзыв на апелляционную жалобу ООО «Сити Ассист».
Результат
Определением Ново-Савиновского районного суда Республики Татарстан решение мирового судьи надлежит оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» – без удовлетворения. Взыскать с ООО «Сити Ассист» в пользу нашей доверительницы:
- стоимость навязанной услуги;
- проценты за указанный период по ставке ЦБ РФ;
- штраф;
- компенсацию морального вреда;
- расходы на оплату юридических услуг.
Оставьте заявку и получите консультацию юриста бесплатно, при посещении нашего офиса.

Консультация

Вы получаете бесплатную консультацию практикующего юриста по вашему вопросу.
Юрист изучает документы, оценивает перспективы дела и определяет стратегию работы

Соглашение

Письменное заключение договора. Начало нашей работы

Работа по Вашему делу

Берем под полный контроль ваше дело с доведением его до нужного результата
Нужна юридическая помощь?
Наши специалисты проконсультируют Вас бесплатно, при посещении нашего офиса.
Контакты
Телефон для связи
Режим работы
Отправить почту
Наш Адрес
+7 (987) 236-25-93
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00 / Сб: с 10:00 до 14:00
info@yurist-company.ru
г. Казань, ул. Чистопольская, д. 77/2,